Häufig gestellte Fragen

Für Einzelgäste und Familien gilt:
– Schloss Augustusburg wird immer im Rahmen einer Führung besichtigt, die im Eintrittspreis enthalten ist. Eine individuelle Besichtigung ist nicht möglich.
– Schloss Falkenlust kann ohne Führung besichtigt werden.
– Gruppen werden gebeten, sich telefonisch für eine Besichtigung der Schlösser anzumelden unter 02232 – 44 000

In Schloss Augustusburg ist dies bedingt möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter Tel.: 02232 – 44 000. In Schloss Falkenlust ist es leider nicht möglich.

– Einzelgäste oder Familien müssen sich nicht anmelden. In Schloss Augustusburg finden innerhalb der Öffnungszeiten jeweils nach Bedarf Führungen statt, an die man sich problemlos anschließen kann.
– Schloss Falkenlust kann ohne Führung besichtigt werden.
– Gruppen werden gebeten, sich telefonisch für eine Besichtigung der Schlösser anzumelden unter 02232.44000.

Ja, unbedingt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Schloss Augustusburg stimmen die Schlossführungen jeweils auf die Bedürfnisse der Schüler wie auch der Lehrer ab, so dass sie sowohl dem Alter als auch der Schulform gerecht werden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wegen der empfindlichen Böden in den Schlössern Kinderwagen nicht mit in die Räume genommen werden können. Kinderwagen oder Buggies können bequem im Kassenbereich abgestellt werden.

– In den Garten- und Parkanlagen gilt ein Fahrverbot für Fahrzeuge aller Art, auch für Fahrräder. An den Eingängen stehen Fahrradständer zur Verfügung. Es ist Ihnen gestattet, Ihr Fahrrad durch den Park zu schieben.
– Fahrzeuge, die dienstlich durch den Schlosspark fahren müssen, haben eine besondere Genehmigung der Schlösserverwaltung.

Nein. Das Fotografieren ist in den Schlössern grundsätzlich nicht gestattet. Dies gilt auch für Gruppen und Vereine sowie für Hochzeitsfotos.

Nein. Alle Gebäude und das gesamte Gelände der UNESCO-Welterbestätte Schlösser Augustusburg und Falkenlust dürfen grundsätzlich nicht mit Kameradrohnen, Multikoptern oder sonstigen ferngesteuerten Flugmodellen jeglicher Art überflogen werden

Nein. Die Schlösser Augustusburg und Falkenlust werden ausschließlich als Museen genutzt, Hochzeitsfeiern oder andere Veranstaltungen können nicht durchgeführt werden.

Ja. Zu privaten Zwecken ist es gestattet, im Schlosspark Fotos zu machen. Dabei bitten wir jedoch dringend darum, die Zierbeete, Blumenrabatten und die Ränder der Brunnenbecken im französischen Garten nicht zu betreten und die Wege nicht zu verlassen. Nicht gestattet sind kommerzielle Fotoarbeiten, diese erfordern eine Genehmigung durch die Schlösserverwaltung. Grundsätzlich nicht gestattet ist der Einsatz von Kamera-Drohnen oder sonstigen ferngesteuerten Flugmodellen.

Nein. Die Schlösser Augustusburg und Falkenlust sowie die Garten- und Parkanlagen stehen nicht als Eventlocation für Veranstaltungen zur Verfügung.

Nein. Die Schlösser Augustusburg und Falkenlust samt ihren Garten- und Parkanlagen werden grundsätzlich nicht für Filmaufnahmen oder Fotoshootings freigegeben. Ausnahme bilden kulturhistorische dokumentarische Beiträge über die Schlösser und Gärten selbst oder über das 18. Jahrhundert. Hierfür ist eine Drehgenehmigung bei der Schlösserverwaltung einzuholen.

Ja. An der kurzen Leine geführt, darf Ihr Hund Sie gerne begleiten. Ausnahme bildet der Bereich des „jardin secret“, hier bitten wir Sie darum, Ihren Hund nicht mit hinein zu nehmen. Übrigens: Alle Gäste der Gärten und Parkanlagen sind Ihnen dankbar, wenn Sie für Ihre Hundehäufchen eine Tüte bereithalten und diese in einen der über 100 vorhandenen Müllbehälter entsorgen.

Nein. Ihr Hund darf Sie gerne beim Spaziergang durch die Gärten begleiten, muss jedoch außerhalb der Schlossgebäude bleiben.

Leider nein. Aus verwaltungstechnischen Gründen ist ein Artikelversand nicht möglich, Sie können die Schlössersouvenirs nur vor Ort in Augustusburg oder Falkenlust erwerben.